Leveransinformation

Fraktfritt

Boxon Direct levererar dina produkter fraktfritt till angiven gatuadressadress (markplan) i Sverige vid ordervärde över 3000 kr, i övriga fall tillkommer en fraktavgift på 350 kr. Vi samarbetar med pålitliga och leveranssäkra partners, som gör sitt yttersta för att leverera dina produkter i tid och i oskadat skick. 

Felplock och skadade produkter

Vi gör allt för att undvika och minimera felplock och skadat gods - men vi ber dig att göra en ankomstkontroll vid leverans. Meddela chauffören direkt på plats vid eventuell skada eller saknade produkter och tag sedan kontakt med oss för korrigering av felet. Det ger oss möjlighet att utan dröjsmål rätta till det inträffade och se till att du får dina produkter som du önskar.

Reklamation

Om du önskar reklamera en produkt ska du kontakta oss inom 10 dagar efter mottagandet.Vi kommer därefter överens om när vi kan hämta godset. När reklamationen godkänts krediteras beloppet, normalt inom två veckor.